Konflikte in Organisationen: Erprobung eines Instruments zur Messung von Einflusstaktiken

Author(s)

Erich Kirchler, Eva Hofmann, Stephan Mühlbacher, Chiara Berti

Abstract

Die hier beschriebene Studie untersucht die Gültigkeit eines von Rodler und Kirchler (2002) publizierten Fragebogens zur Erhebung von Einflusstaktiken bei Konflikten in Organisationen. Diese Version des Fragebogens ist eine Modifikation von Kirchlers ursprünglichem Instrument, das in Studien zu Kaufentscheidungen von Ehepartnern im privaten Haushalt (1989, 1990, 1993a, 1993b, Kirchler, Rodler, Hölzel & Meier, 2001) entwickelt und nun in der Adaption für den organisationalen Kontext erstmalig einer größeren Stichprobe vorgelegt wurde. Nach der Darstellung verschiedener Konflikttypen und einer

Klassifikation von Beeinflussungstaktiken werden die berechneten Gütekriterien des Fragebogens beschrieben. Außerdem wird untersucht, ob die Verwendung unterschiedlicher Einflusstaktiken von der

Art des vorliegenden Konfliktes abhängt.

Der Fragebogen kann zu Erstellung des individuellen Profils der Anwendung von Beeinflussungstaktiken, zum Beispiel in Fortbildungsseminaren der Personalentwicklung von Organisationen, verwendet werden.

Organisation(s)

External organisation(s)

Università degli Studi di Urbino "Carlo Bo"

Journal

der markt - Journal für Marketing

Volume

42

Pages

80-88

No. of pages

9

ISSN

0025-3863

Publication date

2003

Peer reviewed

Yes

Austrian Fields of Science 2012

5010 Psychology

Portal url

https://ucrisportal.univie.ac.at/en/publications/440b370b-4912-452e-8113-98a4b4e692fc